جلابية هيرا - أسود/ذهبي

يتمتع المستهلكون عمومًا بحق قانوني في الانسحاب لمدة 14 يومًا من تاريخ استلام البضائع وفقًا للمادتين 312g و355 من القانون المدني الألماني .

يُستثنى مما يلي من حق الانسحاب وفقًا للمادة 312g الفقرة 2 من القانون المدني الألماني (BGB):

• العناصر الشخصية التي يتم تصنيعها وفقًا لمواصفات العميل أو المصممة بشكل واضح لتلبية الاحتياجات الشخصية ( § 312g الفقرة 2 رقم 1 BGB ).
  
• لا يحق إرجاع منتجات التجميل ، بما في ذلك العطور ، إذا تمت إزالة ختمها بعد التسليم لأسباب تتعلق بحماية الصحة والنظافة ( § 312g الفقرة 2 رقم 3 BGB ).
  

أما بالنسبة لجميع المنتجات الأخرى، فيسري الحق القانوني في الإرجاع خلال الفترة المحددة.

إذا رغب العميل في ممارسة حقه في الانسحاب، فيجب إعادة البضائع إلينا خلال الفترة القانونية.

• يتحمل العميل تكاليف الشحن المرتجع ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك ( § 357 الفقرة 6 من القانون المدني الألماني ).
  
• يجب إرفاق رقم الطلب مع الشحنة المرتجعة حتى يمكن تحديدها بوضوح.
  
• بالإضافة إلى ذلك، نرجو منك ذكر سبب الإرجاع (طوعي) من أجل تحسين خدمتنا بشكل أكبر.
  

لا نقبل الطرود المرسلة بدون دفع رسوم البريد المستحقة.