حق الانسحاب

سياسة الإلغاء

المستهلك هو أي شخص طبيعي يدخل في معاملة قانونية لأغراض لا تُعزى في الغالب إلى نشاطه التجاري أو نشاطه المهني المستقل.

حق الانسحاب

يحق لك الانسحاب من هذا العقد خلال 14 يومًا دون إبداء أي سبب. تنتهي فترة الانسحاب بعد 14 يومًا من تاريخ استلامك، أو استلام طرف ثالث غير شركة الشحن تحدده أنت، للبضائع. لممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك إبلاغنا (Hira, Canisiusstraße 24D, 45665 Recklinghausen, Germany، البريد الإلكتروني: Byhira.shop@gmail.com) بقرارك الانسحاب من هذا العقد ببيان واضح لا لبس فيه (مثل رسالة بريدية أو فاكس أو بريد إلكتروني). يتحمل المشتري تكاليف شحن الإرجاع. تُرد المبالغ المدفوعة على شكل قسيمة شراء.
يمكنك استخدام نموذج الإلغاء المرفق لهذا الغرض، ولكنه ليس إلزاميًا. لضمان الالتزام بموعد الإلغاء، يكفي إرسال إشعار بممارسة حقك في الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.

عواقب الإلغاء

    استبعاد أو انتهاء حق الانسحاب قبل الأوان

    لا ينطبق حق الانسحاب على العقود

    • لتوريد السلع غير الجاهزة والتي يكون اختيارها أو تحديدها بشكل فردي من قبل المستهلك أمراً حاسماً في إنتاجها أو التي يتم تصميمها بشكل واضح لتلبية الاحتياجات الشخصية للمستهلك؛
    • لتوريد السلع المعرضة للتلف أو انتهاء الصلاحية بسرعة؛
    • لتوريد المشروبات الكحولية، التي تم الاتفاق على سعرها وقت إبرام العقد، ولكن لا يمكن تسليمها قبل 30 يومًا من إبرام العقد، وتعتمد قيمتها الحالية على تقلبات السوق التي لا يملك رائد الأعمال أي تأثير عليها؛
    • لتوصيل الصحف والمجلات أو المجلات المصورة، باستثناء عقود الاشتراك.
    • ينتهي حق الانسحاب قبل الأوان في حالة العقود الخاصة بتسليم البضائع المختومة التي لا تصلح للإرجاع لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة إذا تمت إزالة ختمها بعد التسليم؛
    • فيما يتعلق بتوريد البضائع إذا اختلطت بعد التسليم بشكل لا يمكن فصله مع بضائع أخرى بسبب طبيعتها؛
    • بالنسبة لتوريد التسجيلات الصوتية أو المرئية أو برامج الكمبيوتر في عبوة مغلقة إذا تمت إزالة الختم بعد التسليم.
    • نود إبلاغكم بأن حق الانسحاب مستثنى لبعض المنتجات وفقًا للمادة 312g الفقرة 2 رقم 3 من القانون المدني الألماني (BGB). وينطبق هذا بشكل خاص على المنتجات غير المغلفة أو المستخدمة بالفعل، مثل العطور ومعطرات الجو والسلع المماثلة التي لا يمكن إرجاعها بعد التسليم لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة إذا تم إزالة غلافها.

    حق الانسحاب واستبعاد الصناديق الغامضة

    وفقًا للمادة 355 من القانون المدني الألماني، يتمتع المستهلكون عمومًا بحق الانسحاب خلال 14 يومًا. مع ذلك، نود التنويه إلى أن بعض السلع والخدمات مستثناة من حق الانسحاب، وفقًا لما هو منصوص عليه في المادة 312g الفقرة 2 من القانون المدني الألماني.

    في حالة صناديق المفاجآت الخاصة بنا، يُستثنى حق الانسحاب على أساس الأسس القانونية التالية:

    • تنص الفقرة 2 رقم 1 من المادة 312g من القانون المدني الألماني (BGB) على ما يلي : لا يسري حق الانسحاب على عقود توريد السلع غير الجاهزة والتي يعتمد إنتاجها على اختيار أو تحديد فردي من قبل المستهلك. ونظرًا لأن الصناديق الغامضة تُجمّع بشكل فردي ومحتوياتها عشوائية، فإنها تُعتبر سلعًا مُخصصة.

    • تنص الفقرة 2 رقم 8 من المادة 312g من القانون المدني الألماني (BGB) على ما يلي : لا يسري حق الانسحاب أيضاً على عقود توريد البضائع المغلفة التي لا يمكن إرجاعها لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة، إذا تم إزالة غلافها بعد التسليم. وينطبق هذا أيضاً على الصناديق الغامضة التي تحتوي على بضائع مغلفة.

    يرجى ملاحظة أن شراء صندوق المفاجآت ملزم ولا يمكن إرجاعه أو استرداد ثمنه.

    • نموذج إلغاء العينة

      (إذا كنت ترغب في إلغاء العقد، يرجى تعبئة هذا النموذج وإعادته.)

      ل:
    • هيرا
    • شارع كانسيوس 24D
    • 45665 ريكلينغهاوزن
    • عنوان البريد الإلكتروني: contact@byhira.de
      هام: يرجى كتابة رقم الطلب على ورقة وإدراجها في الطرد حتى يمكن تخصيص الطرد.

    • سيتم إصدار المبلغ المسترد على شكل قسيمة شرائية.

    • يتحمل المشتري وحده تكاليف الشحن ذهاباً وإياباً، حيث لا نتحمل نحن ولا أي شركة أخرى مسؤولية الخسائر التي تحدث أثناء الشحن. لا تُقبل المرتجعات للسلع المفتوحة أو المستخدمة .

    • - أنا/نحن (*) نقوم بموجب هذا بإلغاء العقد المبرم من قبلي/من قبلنا (*) لشراء البضائع التالية (*)